Questions fréquentes

Quelles sont vos coordonnées bancaires?

Company	Bank		National number	IBAN	BIC
MIW	ING	B	393-0101510-40	BE02 3930 1015 1040	BBRUBEBB
	BNP Fortis	B	001-5042259-81	BE36 0015 0422 5981	GEBABEBB
	KBC	B	449-8812601-34	BE68 4498 8126 0134	KREDBEBB
	ABN AMRO	NL		NL65 ABNA 0244 7543 49	ABNANL2A

À partir de quel montant, la livraison est-elle gratuite en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg?

À partir de €250,- nets en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg.

Jusqu’à quelle heure est-il possible de passer commande pour une livraison le lendemain?

Jusqu’à 17h00. En cas d’urgences, nous pouvons toutefois voir s’il est possible, du point de vue logistique, d’accepter les commandes passées après 17h00.

À quelle adresse e-mail puis-je envoyer mes commandes/demandes?

Toutes les commandes peuvent être envoyées à sales.be@molconinterwheels.com (Belgique et Luxembourg) ou sales.nl@molconinterwheels.com (Pays-Bas).

Quelle est la procédure à suivre pour passer commande?

Les commandes peuvent être passées auprès de nos services de vente. Au moment de nous communiquer votre commande, veillez dans la mesure du possible à nous fournir le numéro de référence de Molcon Interwheels. Tous les numéros de références figurent dans nos catalogues.

Comment signaler un cas couvert par la garantie?

Pour nous signaler un cas couvert par la garantie, les clients directs de Molcon Interwheels peuvent contacter notre service après-vente. Les utilisateurs finaux doivent quant à eux s’adresser à leur distributeur. Pour plus d’informations sur notre service après-vente